Durante el desarrollo de un trámite ante las distintas autoridades, seguramente se recibirá notificaciones referentes al proceso, a través de las plataformas, o vía mail. Este es el único medio que tiene la autoridad para comunicar avances, solicitar documentación adicional o solicitar correcciones según sea el caso.
Cuando esto ocurre, nos comunicamos vía mail con el cliente si se requiere información, documentos, o también acciones de su parte para subsanar el expediente y continuar avanzando con el mismo.
Recibir una notificación, no implica necesariamente que el proceso de trámite esté teniendo problemas, sino que es parte del proceso normal del mismo. Es importante respetar los tiempos otorgados por la autoridad a fin de dar respuesta dentro del plazo correspondiente.